ご注文の流れ

【1】商品を選ぶ

(1)商品の選び方

(2)商品が決まったら

(3)その他

以前注文したものと同じものをご注文されたい場合、規格商品でしたら、同じ品番のものをカートよりご注文ください。前回ご注文時の注文受付メールに、品番/フォント/色など記載してありますので、ご確認ください。
別注商品の再注文につきましては、前回ご注文時の最終レイアウト原稿を添付し、メールで再注文の旨をご連絡ください。

【2】カートに追加

【3】ショッピングカートを確認

【4】ご購入手続き

「会員登録して購入手続きに進む」「（会員登録せずに）購入手続きへ進む」「会員ログイン」のいずれかからお進みください。
登録情報、お支払い方法、お届け先を入力し、確認画面で内容にお間違いなければ「この内容で注文する」をクリックしてください。
[ご注文ありがとうございます]と記載されたページに切り替わりましたらお手続き完了です。

【5】受付メール受信

ご購入手続きが完了しますと
[ご注文ありがとうございます（自動送信メール）（ご注文番号8桁）【株式会社ブリッジワン】]
という件名のメールがご登録のアドレスに届きます。

すぐに受信しない場合はご登録アドレスの間違いや迷惑メールボックスをご確認ください。アドレスの訂正は室名札担当者までご連絡をお願いします。

ご注文内容の確認が必要な場合は担当者よりご連絡させていただきます。

【6】お支払い

銀行振込をお選びの場合はご入金を確認後、ご注文確定となります。
口座はご利用ガイド お支払い方法 の項目、または【5】の受付メールでご確認ください。

【7】レイアウト作成（一部商品のみ）

下記商品につきましては、レイアウト確認が必要なため原稿作成を行います。お客様のご承認後に製作に入ります。

・「案内板」カテゴリーの商品で、表示入りのご注文
・「吊下サイン」カテゴリーの商品で、表示入りのご注文（一部お見積もり商品）
・「平板エッチングプレート」カテゴリーの商品
・ステンレス曲げカウンターサイン
・真鍮曲げカウンターサイン

表示内容によって金額が変わる場合がございますので、ご注文前に一度お問い合わせください。

【8】当店より発送予定日のお知らせ

ご注文後（銀行振込のお客様はご入金確認後、レイアウト確認が必要な商品は原稿ご承認後）翌営業日以内に、商品の発送予定日をメールでお知らせします。

【9】当店より発送完了のお知らせ

発送当日に運送会社とお荷物のお問い合わせ番号をメールでお知らせします。
配送に関する詳細はご利用ガイド 配送 の項目をご覧ください。
※2020年6月21日発送分より、発送完了メールには「納品書 兼 領収書」をPDFにて添付いたします。  

送料

※2024年11月1日より、「1配送の商品合計 33,000円（税込）未満　送料1,650円（税込）」に変更、レターパックは廃止となります。ご了承ください。

通常の送料

対象外商品の送料

下記商品は製造発送場所が異なるため、別途送料をいただきます。ただし対象外商品で1口の配送につき商品合計33,000円（税込）を超える場合は無料です。
・「平板エッチングプレート」カテゴリーの商品
・ステンレス曲げカウンターサイン
・真鍮曲げカウンターサイン

 

お支払い方法

【1】代金引換

代引手数料は1口の配送につき550円（税込）です。商品をお受け取りの際、運送会社の配送員に代金をお支払いください。

　

合計金額が30万円未満の場合にご利用いただけます。

レターパックをご利用の場合は代金引換をお選びいただけません。

【2】銀行振込

下記口座までご注文合計金額をお振り込みください。ご入金確認後にご注文確定となります。

【銀行名】PayPay銀行
【支店名】本店営業部
【科　目】普通
【口座番号】6798847
【口座名義】カ）ブリッジワン
【振込名義人】ご注文時の団体名（個人の方は姓名）

振込手数料はお客様ご負担にてお願いします。

ご注文後5日以内にお振り込みをお願いします。経過した場合はキャンセルとさせていただきます。

通信販売のため後払いには対応しておりませんのでご了承ください。

【3】クレジットカード

ご利用いただけるカードはVISA・MASTER・JCB・AMEX・Dinersです。分割払いにも対応しています。

合計金額が20万円未満の場合にご利用いただけます。

配送

配送日数のイメージ

発送からお届けまでにかかる日数のめやすです。

交通・配送状況により変動しますのでご参考としてください。

企業宛で特に希望明記がない場合は平日の配達になる事がございます。

日時指定について

申し訳ございませんが配達の日時指定はお受けしておりません。製作・配送日程に無理がない場合は「日にち」「午前」「○日受取不可」等のご希望を送り状へ明記いたします。 ただし、確実な指定ではございませんので何卒ご了承ください。明記をご希望の場合はご注文の際にお問い合わせください。

運送会社の配送状況確認ページ

> 佐川急便　http://www.sagawa-exp.co.jp/
> セイノースーパーエクスプレス　http://inquire.trc.ssx.seino.co.jp/inquire/main.jsp

返品・交換

キャンセルについて

商品製作開始後のキャンセルや仕様変更は原則お受けできません。ただし、商品製作前でかつ状況的にやむを得ないと弊社で判断した場合に限り、ご注文キャンセルの通知および処理をさせていただく場合がございます。

返品可能な条件

無地または標準ピクト表示入の規格品、かつ未使用未開封のものについては返品を承ります。返品希望の旨をご連絡いただき、商品到着後7日以内に弊社もしくは弊社指定の返送先までお送りください。
商品到着後7日を過ぎて返品された商品はお受け取りいたしかね、ご返送させていただきますのでご注意ください。お受け取りされなかった場合は、最終的に商品を破棄させていただく場合があります。
返品の際は梱包材や付属品等の不足がなく、お受け取りになった時と同じ状態でご返送ください。返送料はお客様のご負担となります。

返品手数料

「無地の規格品」は商品金額の10％、「標準ピクト表示入の無地規格品」は商品金額の20％を返品手数料としていただきます。差額のご返金については担当者より別途ご連絡いたします。

初期不良品について

万が一破損等による初期不良品等がございましたら、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
お手数ですが、不良と思われる破損箇所を撮影したお写真数点をメールにてお送りくださいますようお願いいたします。
運送事故を除き、弊社が初期不良品と判断した場合は同等品と交換させていただきます。
運送による破損の可能性もございますので、処理が決定するまで梱包材を処分しないようお願いいたします。

返品・交換・不良品扱いできないもの

・別注、受注生産の商品
・標準ピクト以外のピクトや文字が入った商品（初期不良品を除く）
・お客様受け取り後8日以上経過した商品
・開封済み、使用済みの商品
・取付施工済みのもの
・取付施工時にお客様によって破損したもの（※）
・ご返送時に商品の付属品や部材が欠品しているもの
・ご連絡がなく弊社に返送されたもの
・イメージ違い、誤発注などお客様都合による返品
・弊社で初期不良ではないと判断したもの
※お客様ならびに第三者による取付施工で発生した損害、その他一切の経費について弊社は一切の責任を負いかねます。

クーリングオフについて

インターネット通信販売でのご購入はクーリングオフの適用外となっております。予めご了承ください。

データ入稿

商品へはお手持ちのデータでの印刷も承ります。当店のメールアドレス宛にメール添付やファイル転送サービスでご入稿ください。
データが使用可能かあらかじめお問い合わせいただきますとスムーズです。データを確認しお見積もりとあわせて回答いたしますので、印刷をご希望される商品（もしくは素材や仕様とサイズ）と併せてデータをお送りください。

※弊社のピクトグラム検索に掲載している画像の印刷をご希望される場合は、上記「ご注文の流れ」をご参照の上、サイト上からご注文ください。

推奨ファイル形式

Adobe Illustrator形式 「.ai」「.eps」「.svg」「.pdf」
Adobe Illustrator（アドビ イラストレーター）は、グラフィックを作成するための業界標準 ツールとされているアプリケーションソフトです。 文字やパスをアウトライン化した、カラーモードCMYKまたはグレースケールのデータをご用意ください。

その他対応ファイル形式

「.png」「.psd」「.eps」「.pdf（excelやwordで作成したもの）」
背景透過済み、解像度300～350dpi程度の画像をご用意ください。
※エッチング製品(FBE平板エッチングプレート)、シルク印刷製品（曲げカウンターサイン）は上記データでは製作できません。

その他対応ファイル形式(非推奨)

画像データ各種 「.jpg」 「.gif」「.bmp」
上記データ形式ですと、解像度不足や背景透過不可のため、綺麗に印刷できない可能性がございます。
また、Adobe Illustrator形式以外の全ての画像データは、解像度や印刷表現の都合で使用できない場合があります。できるだけ画質の高いものをご用意ください。
※エッチング製品(FBE平板エッチングプレート)、シルク印刷製品（曲げカウンターサイン）は上記データでは製作できません。

発行書類

見積書

サイト上から見積書を作成していただくことができるようになりました。詳しくは下記をご覧ください。
> 見積もり作成ツールについて
別注仕様などでお見積りが必要な場合は弊社より御見積書を発行いたしますのでお問い合わせください。

サイトに掲載している規格品であれば見積もりなしでご購入いただけますので、上記「ご注文の流れ」をご参照の上、ご購入ください。複数個・複数種類のご購入にも対応しております。

納品書、領収書

2020年6月21日発送分より、「納品書 兼 領収書」をPDFで発行いたします。 発送当日に運送会社とお荷物のお問い合わせ番号をメールでお知らせする際に、メール添付にてお送りいたします。
代金引換でご注文いただいた場合には、納品書のみ発行し、領収書については弊社での発行は行いません。配送業者が配達時にお渡しする「代金引換領収書」を利用してください。

特にご指定がない限り、ご注文者様の宛名で発行いたします。
宛名、郵送先、但し書き等のご希望がありましたらご注文後お早めにお知らせください。

弊社は、適格請求書発行事業者です。PDFで発行する、「納品書 兼 領収書」もしくは「納品書」が適格請求書（インボイス）となりますので、メールを受信されましたら、PDFの保存をお願い致します。

請求書

ご希望の場合はお申し付けください。PDF形式でメール添付でお送りします。

出荷証明書

ご希望の場合は「宛名」「工事名」等の必要項目と発行通数をご連絡ください。PDF形式でメール添付でお送りします。

品質証明書

申し訳ございませんが、品質証明書は発行しておりません。

ご注文・お問い合わせ窓口

サイトに掲載している商品はサイト上からご注文いただけます。「ご注文の流れ」をご参照ください。
弊社よりお見積りをお出ししたものについては、お見積りご提出時のメールに注文の旨をご返信ください。
間違い防止のため、お電話でのご注文ならびにお見積もりのご依頼はお受けしておりませんので何卒ご了承くださいませ。

> お問い合わせ・見積依頼フォーム
> メール　info@roomsign.jp

サイトの操作ならびに商品やお見積もりに関するご質問はお電話でも受け付けておりますのでお気軽にお問い合わせください。
TEL.03-3556-6930（受付時間　平日9:30～17:30）

商品名変更のお知らせ

2018年10月より、掲載の商品名を下記対応表のとおりに変更させていただきます。ご面倒をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
※すべての品番、ならびに一覧に記載のない商品についての変更はございません。

> 商品名新旧対応表（PDF）

価格分類

同じ商品でも「どのような表示にするか」によって複数の価格を設定しています。 品番の最後尾についているアルファベット（枝番）がその商品の価格分類を示しています。

ロゴ/マーク入れ、社名/店名/団体名入れはお見積りとなります。

ピクトグラム検索

色々な用途やデザインのピクトをご用意しています。掲載商品に印刷するピクトはこちらからお選びください。

フォント

標準フォントは以下の3種類です。

上記以外のフォントを使用する商品が一部ございます。各商品購入ページの選択項目にあります「フォント一覧」をクリックしてご確認ください。

文字バランス

弊社規定のバランスで配置します。文字数の制限はありませんが、8文字以内（小文字を除く）がバランスよく表示できます。



上記と異なる文字バランスの商品が一部ございます。各商品購入ページの選択項目にあります「レイアウトについて」をクリックしてご確認ください。

文字に関して、メールまたは電話にて担当者からご連絡をする場合がございます。

複数行の場合は追加料金がかかります。

印刷色

印刷基準色は以下の8種類です。

取付方法

商品の形状・構造によって取付方法が異なります。各商品購入ページの仕様欄にあります「取付方法」や「図面」をクリックしてご確認ください。一部商品を除き、取扱説明書はございませんのでご了承ください。
ビス留めの商品はサービスとして木壁用ビスを付属していますが、取付場所によってはボード用アンカーやカールプラグ等を別途ご用意のうえ安全に取り付けていただきますようお願いします。

UVダイレクト印刷とは

UV光照射でインクを硬化させる印刷方式です。高精度・高彩度の出力が可能で、グラデーションや細いラインなどシルクスクリーン印刷では難しいデザインも表現することができます。
※当店のUV印刷は屋内使用専用ですのでご注意ください。

シルクスクリーン印刷とは

シルクスクリーン印刷は孔版画技法の一種です。インクの通過する穴とインクが通過しないところを作ることで製版し印刷をします。 インクを厚く塗れるので下地の色に影響されにくく、変色や劣化に強いため屋外使用にも適しています。また、同じ版を使う場合大量生産になるほど1枚あたりがお安くなるというメリットがあります。
※シルク印刷はFH点字インターホンサインのみです。

エッチングとは

エッチング（腐食）はステンレス、ブロンズ、真鍮など金属板の表面に約0.3mmの凹凸をつけて凹部に色入れをする加工です。看板等でも広く利用されており、表示部分の高い耐久性と上質な雰囲気が特長です。

スライドロックとは

ABS樹脂成形品で、室名札取付・取り外し用の機構です。壁面に取り付け板をビス留めし、プレートを背面のロック機構によって着脱します。 同じサイズのプレートであれば簡単に取り替えることができ、厚みもプラスされる事からサインの存在感が増します。

会員

会員にご登録いただきますと、次回以降のお買い物の際にご住所やクレジット情報などのご入力の手間が省けます。入会金・年会費は無料です。

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ログイン後のマイページでは以下の操作が行えます。
・ID、パスワードの確認・変更
・アドレス帳の確認・編集
・会員規約の確認
・退会

個人情報の取り扱い

1.個人情報の取得

当サイトはお客様から個人情報をご提供いただく場合には、その個人情報を利用する目的（以下｢利用目的｣という）をあらかじめ明示いたします。
ただし、次の場合には利用目的の提示を省略させていただくことがございます。
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（2）名刺交換等により個人情報をいただく場合

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3.個人情報の利用目的

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（2）お客様と連絡をとるため
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・上記のうちで、お客様個人を識別することができない状態で開示する場合

5.個人データの共同利用

当サイトは、お客様の個人情報を、業務委託先等へ必要な範囲において開示する場合があります。
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お客様の個人情報の取得、範囲、利用目的等に変更が発生した場合は、ウェブサイト上で掲示を行い、最新の情報をお知らせいたします。

推奨環境

推奨ブラウザ

Internet Explorer 7.0以上
Firefox 3.0以上
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上記より古いバージョンのブラウザをご使用の場合は下記より最新版のダウンロードをおすすめいたします。

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